NPSアンケートと分析

DATA INFRASTRUCTURE

観光データ基盤

NPSアンケートと分析

従来の観光マーケットプレイスでは一方的なレビューが多く、地域の真の改善につながりにくい課題がありました。私たちのDIIIGのDMPは「旅行者の声のマーケットプレイス」として、この問題を解決します。

Travel Voice

Travel Voiceでは、旅行者がその場でメッセージを残し、チップ機能で地域貢献も可能です。承認欲求のためのSNS投稿ではなく、「伝えておきたい」思いを地域に直接届けることで、建設的な対話を生み出します。
年間動向や各種ユーザー分析、行動分析、外的環境データを可視化し、地域全体の改善行動につながる情報を共有。単なる評価ではなく、訪れる人と迎える人々が共に創る物語として、持続可能な観光地域づくりを支援するNPSベースのデータ基盤を提供しています。